Tanggung jawab sosial di Indonesia sering dikaitkan dengan analisis finansial yang menggambarkan komitmen perusahaan pada kepentingan stakeholders perusahaan.

Dalam Monograf ini, tanggung jawab sosial ditinjau berdasar respon evaluatif karyawan terhadap pelaksanaan program CSR. Dalam arti kata, buku ini berfokus pada evaluasi stakeholders internal atas praktik CSR dan dan dampaknya pada employee engagement, yang menjadi salah satu hal penting untuk dibangun agar kinerja pelayanan dalam setiap bisnis selalu dapat dipertahankan